平衡记分卡(BSC)与战略地图
平衡记分卡(BSC)与战略地图
时间:2022-09-26|字体:| 下载收藏 语音播报
  来源:杭州智林
一、平衡记分卡概念及其内容

平衡计分卡(英文:TheBalancedScoreCard,通常简称BSC),平衡计分卡这个名字很容易让人联想和过度解读其含义,千万别凭借这几个字揣测其含义。实际上平衡记分卡和“卡”没有任何关系。反倒是在“平衡”二字上做了很多研究和实践。

按照平衡计分卡(BSC)创始人卡普兰和诺顿的本意和观点,“平衡计分卡(BSC)是一种绩效管理的工具。组织可以通过四个维度审视自身的业绩和发展态势:创新与学习维度、内部流程维度、顾客维度、财务维度。

平衡计分卡(BSC)是在20世纪90年代初,由美国哈佛商学院的教授罗伯特·卡普兰(RobertKaplan)先生和诺朗诺顿研究院的院长长(NolanNortonInstitute)、同时也是美国复兴国际全球战略集团创始人 ……
继续阅读(剩余:83.69%)
数据编号:N20575820220925N
© 2003-2022 国资数据中心  版权所有   未经许可,均不得转载有    网安备51019002001697号