（2021年11月30日司法部令第147号公布 自2022年1月1日起施行）

第一章总则

第一条为了规范公证执业活动投诉处理工作，加强公证执业活动监督，维护投诉人的合法权益，根据《中华人民共和国公证法》等规定，结合公证管理工作实际，制定本办法。

第二条司法行政机关开展公证执业活动投诉处理工作，适用本办法。

第三条本办法所称投诉人，是指认为公证机构或者公证员违法违规执业侵犯其合法权益，向司法行政机关投诉的自然人、法人或者其他组织。

本办法所称被投诉人，是指被投诉的公证机构或者公证员。

第四条司法行政机关开展公证执业活动投诉处理工作，应当遵循属地管理、依法公正、及时便民的原则。

第五条司法部负责监督、指导全国公证执业活动投诉处理工作。省、自治 ……