沪府办字〔2024〕10号

各区人民政府，市政府各委、办、局，各有关单位：

为推进落实《上海市优化政务服务提升行政效能深化“一网通办”改革行动方案（2024—2026年）》有关部署安排，现将《上海市推进“人工智能+”行动打造“智慧好办”政务服务实施方案》印发给你们，请认真组织实施。

上海市人民政府办公厅

2024年5月17日

上海市推进“人工智能+”行动打造“智慧好办”政务服务实施方案

为持续优化政务服务，提升行政效能，推进政务服务领域“人工智能+”行动，打造快捷易办的“智慧好办”政务服务品牌，制定本实施方案。

一、工作目标

以“高效办成一件事”为牵引，打造“智慧好办”政务服务3.0版，实现“799”服务效能（申报预填比例超70 ……