第一点:作指导
很多客户布置任务,往往就一句话:“去把这个客户处理一下。”
可是员工却一头雾水,处理什么?因为什么原因要处理?应该怎样操作?需不需要赔款?一概不知,从何下手?
所以,要想提高员工执行力,就必须在交代任务时做出指导。员工遇到问题,向你求助,要伸出援手帮忙。
等到员工知道怎么做,就不会畏惧困难,效率自然也会高。
第二点:明职责
很多时候,员工执行力差,是因为他们没有明确自己的定位和职责,不知道自己的职责范围有多大,哪些事应该做,哪些事不应该做。
企业一直停留在由人治的角度,却从没有书面上的职责规范。
所以,员工就好比无头苍蝇,做起事来四处乱撞,执行力自然高不起来。
第三点:立标准
员工执行力,往往 ……